La segretaria AI per centri estetici. Risponde e prenota mentre sei in cabina.
30 giorni di prova e attivazione gratuita.
Il sondaggio
Abbiamo chiesto ai titolari di centri estetici chi risponde al telefono mentre sono con una cliente.
2 su 3
rispondono quando riescono.
77%
ammettono di perdere appuntamenti per questo.
Più di 1 su 2
prende ancora le prenotazioni a mano.
Il problema
La giornata la conosci già.
- Il telefono squilla mentre sei in cabina: se rispondi fai aspettare la cliente, se non rispondi chi chiama va da un'altra.
- Ai messaggi su WhatsApp rispondi la sera, e quelli del sabato aspettano il lunedì.
- Richiami a fine giornata e ti senti dire: «Grazie, ho già preso appuntamento.»
- I promemoria li scrivi a mano, uno per uno, e se una cliente non si presenta, quell'ora resta vuota.
Non è colpa tua.
Hai due mani e sono sempre impegnate. Rispondere quando riesci va bene finché l'agenda è mezza vuota, ma quando aumentano gli appuntamenti non basta più.
Una receptionist a tempo pieno costa migliaia di euro al mese, e comunque non può rispondere la sera o quando il centro è chiuso. Le app di prenotazione le usa solo una parte delle clienti: tutte le altre continuano a chiamarti o a scriverti su WhatsApp.
Chiara22:56
«Ciao, avete posto sabato per una pulizia viso?»
Segretaria22:56
«Ciao Chiara! Sabato alle 10:30 è libera Martina. Te lo segno?»
Cosa cambia
Più appuntamenti in agenda, meno ore al telefono
+700 €
di appuntamenti recuperati al mese
+20%
di tempo in più a settimana
Le richieste della sera diventano appuntamenti
La cliente scrive alle 22:56 e la mattina dopo trovi l'appuntamento già in agenda.
Non stacchi più le mani dalla cliente
Al telefono e su WhatsApp risponde la segretaria, e tu finisci il trattamento senza interruzioni.
Ogni trattamento all'operatrice giusta
Sa chi fa cosa, quale cabina è libera e quanto dura ogni servizio, quindi in agenda non si sovrappone niente.
Meno clienti che non si presentano
Prima dell'appuntamento la cliente riceve il promemoria in automatico, e se non può venire sposta l'appuntamento lasciando l'ora libera per un'altra.
Le domande di sempre hanno già una risposta
Prezzi, orari, dove parcheggiare: la segretaria risponde con le informazioni del tuo centro, e tu non devi ripeterle ogni volta.
La sera e la domenica stacchi
Il centro continua a rispondere anche quando è chiuso, e tu puoi lasciare il telefono in borsa.
Come si parte
Tre passi e la segretaria è al lavoro
- 1
Ti iscrivi
Crei l'account dal sito.
- 2
Configuri il centro
Tramite una procedura guidata passo a passo.
- 3
La provi
E decidi tu se tenerla.
Il gestionale
Finalmente, non il solito gestionale.
È incluso nel servizio. La segretaria AI lo tiene costantemente aggiornato, così trovi sempre un’agenda chiara e organizzata, senza doverla sistemare tu.
01Agenda
Pensato per i centri estetici
Operatrici, cabine e macchinari stanno in un solo calendario, lo stesso su cui prenota la segretaria.
- Vista per giorno e per settimana, una colonna per ogni operatrice
- Cabine e attrezzature si prenotano insieme al servizio
- Tempi di posa: l'operatrice si libera mentre il trattamento agisce
02Assistente
Gli dici cosa fare. Lui esegue.
Gli dici cosa fare, a voce o in chat, come a una collega. Lui se ne occupa e ti risponde, a qualsiasi ora.
- Orari, turni e appuntamenti si cambiano con una frase
- Prima di fare una modifica ti chiede conferma
- Se qualcosa non torna, ti aiuta a capire perché
03Magazzino
Magazzino sempre aggiornato
Ogni prodotto venduto in cassa scala dalle giacenze, e gli scaffali non li conti più a mano.
- Ti avvisa quando un prodotto sta per finire
- Carichi e scarichi registrati
- Il valore del magazzino sempre sotto gli occhi
04Fidelizzazione
Clienti che tornano
Pacchetti, gift card e promozioni in un'unica pagina, collegati alla cassa: quando la cliente paga, si aggiorna tutto da solo.
- Percorsi e pacchetti con le sedute residue sempre visibili
- Gift card con saldo, utilizzabili in cassa
- Promozioni con validità e regole chiare
05Report
Tutto sotto controllo
Sai quanto incassi, chi lavora di più e come vai rispetto all'anno scorso.
- Incassi per metodo di pagamento
- Appuntamenti e venduto di ogni operatrice
- Scontrino medio, mese per mese
Prenotazione online
Le clienti prenotano da una pagina con il nome del tuo centro, collegata alla stessa agenda.
Scheda cliente
Per ogni cliente trovi lo storico degli appuntamenti, gli acquisti e le note.
Sempre in tasca
Si installa su telefono e tablet come un'app, senza passare dagli store.
Domande
«Sì, ma…»
Il nostro ti organizza meglio il lavoro ed è aggiornato h24 da una segretaria che lo conosce a memoria. Così hai più tempo, lavori meglio e spendi meno. È compreso nel servizio.
La segretaria IA parla con un tono molto naturale e con tempi di conversazione realistici. Risolve subito le richieste e, quando c'è un'eccezione, ti lascia un messaggio per richiamare la cliente.
Si parte da 143 € al mese più IVA, meno di 5 € al giorno, mentre una receptionist costa dieci volte tanto. Bastano due o tre appuntamenti recuperati per ripagarla, e sulle prenotazioni non ci sono commissioni.
La segretaria IA le dà una mano preziosa, perché risponde quando lei non può: la sera, nel giorno di chiusura, quando è già al telefono o con una cliente. Così non perdi nessuna chiamata.
Il nostro servizio serve proprio a toglierti lavoro manuale, per questo la configurazione è guidata e in gran parte automatica. Si parte quando decidi tu.
Sì, i dati sono protetti come prevede il GDPR e restano tuoi. L'accordo sul trattamento dei dati lo trovi nella tua area riservata.
Recensioni
Cosa dicono di noi
“Hanno ascoltato ogni mia richiesta, cercando sempre di trovare la soluzione migliore, arrivando praticamente a cucirmi addosso il loro prodotto.”
“La gestione della conversazione è efficace, puntuale e non sbarella mai. Inoltre i ragazzi sono sempre disponibili: mi hanno dato supporto anche di domenica e di mattina presto.”
“Ho trovato una vera disponibilità e professionalità eccellente!”
Quanto costa
Da meno di 5 € al giorno, senza commissioni sulle prenotazioni
Pro
Per cominciare
143 €al mese + IVA
- Telefono e WhatsApp
- 300 minuti di telefonate e 3.000 messaggi al mese
- Gestionale, assistente e app di prenotazione inclusi
Max
ConsigliatoPer il centro che vuole crescere
274 €al mese + IVA
- Telefono e WhatsApp
- 800 minuti di telefonate e 5.000 messaggi al mese
- Gestionale, assistente e app di prenotazione inclusi
Ultra
Per catene e centri con molte cabine
974 €al mese + IVA
- Telefono e WhatsApp
- 3.000 minuti di telefonate e 15.000 messaggi al mese
- Gestionale, assistente e app di prenotazione inclusi
Le tariffe di Meta sui messaggi WhatsApp sono a parte.
La segretaria fa al caso tuo?
Fa per te se
- Mentre sei con una cliente, al telefono non risponde nessuno.
- Le clienti ti scrivono la sera e la domenica, e vuoi che trovino posto subito.
- Vuoi far crescere il centro senza assumere una receptionist.
Non fa per te se
- Non ti importa recuperare gli appuntamenti che perdi fuori orario.
- Non vuoi una segretaria che lavori h24 per te.
- Non vuoi dare ai tuoi clienti la possibilità di prenotare subito e a qualsiasi ora.
La prova dei 30 giorni
Ogni chiamata senza risposta è una cliente che prenota altrove.
Mettila alla prova con le tue clienti vere. Se non ti convince, la disdici e non paghi niente.
A presto,
Giacomo e Liam di supportAI
P.S. Se stasera, dopo cena, ti ritrovi a rispondere ai messaggi della giornata, pensa che quelle clienti avrebbero potuto avere già l'appuntamento in agenda.